edited by Ryan K. Beasley ... [et al.].
NIM:C02206062. Bibliografi hlm. 80-82.
Total kualitas jasa adalah kunci dari loyalitas nasabah. Untuk mewujudkan kualitas jasa yang baik koperasi syariah Ben Iman Lamongan dituntut untuk memberikan jasa yang baik kepada nasabahnya denga…