Artikel

Peningkatan potensi diri pustakawan untuk meningkatkan kualitas layanan di Perpustakaan :

---

Penilaian

---

Kualitas pelayanan yang prima merupakan ujung tombak perpustakaan untuk memenuhi kebutuhan pemakainya. Pustakawan sebagai pelaksana unit layananakan selalu menghadapi bermacam-macam sikap dan sifat pemakai. Pustakawan diharapkan mampu memberikan alternatif untuk membantu mencari solusi kebutuhan informasi yang diinginkan pemakai. Antara lain dengan memberikan saran kemungkinan keberadaan informasi tersebut ada di unit informasi yang lain. Peningkatan potensi dan kualitas pustakawan dapat dilakukan dengan menerapkan 14 point The Deming Total Quality Manajemen [TQM]. Dengan mengadopsi sebagian atau seluruh point, dapatjuga dilakukan dengan menerapkan teknik pengembangan diri pustakawan yang efektif. Melalui umpan balik agar kita dapat mengetahui kekurangan kita dari orang lain. Sehingga kita bisa memperbaiki dan meningkatkan kualitas kinerja kita di Perpustakaan.yo.

---

Ketersediaan

Tidak ada salinan data

Informasi Detail

Judul Seri

-

No. Panggil

J 020/4 Med

Penerbit

: .,

Deskripsi Fisik

-

Bahasa

ISBN/ISSN

-

Klasifikasi

-

Tipe Isi

-

Tipe Media

-

Tipe Pembawa

-

Edisi

Media InformasiXV, Nomer 1, Tahun 200601-10

Subjek

Pustakawan
Potensi
Kualitas Layanan

Info Detail Spesifik

-

Pernyataan Tanggungjawab

-

Versi lain/terkait

Lampiran Berkas

Komentar

---

Anda harus masuk sebelum memberikan komentar